她1月5号就开始订春节前的全屋保洁，问了8家公司，要么说“腊月十五后全满”，要么报出的价格比平时贵一半。“去年这样一个时间段随便挑，今年连晚上加班的档期都抢不到。”

  你以为只有她这样？打开广州本地论坛、妈妈群，全是类似的吐槽。有人说“提前20天订，排到了腊月廿八下午”，有人晒出报价单：“120平深度清洁，平时380，现在要580，还得加100元节日服务费”。

  这不是个别现象。金羊网1月12日的报道明确说，距春节还有一个多月，广州家政市场已提前升温，线上预订量暴增，春节前大半个月的保洁时段基本约满。线月底就开启了“爆单模式”，订单量是平时的2-3倍。

  我专门打了三家头部家政公司的电话，其中一家的保洁部负责人邓家豪直言：“我们现在每天都在加人手，还开通了夜间服务，就算这样，到腊月二十左右还是会停接新单。”

  家政行业本来就以异地务工者为主，每年春节前一个月，返乡潮就会启动。新浪财经的调研显示，超70%的保洁人员会选择提前返乡，就算开出双倍工资、报销路费，能留住的人也寥寥无几。

  我认识一位做保洁的张阿姨，湖南人，她说：“一年就回一次家，再高的工资也不如陪孩子过年。今年我1月20号就走，现在只接节前能做完的单子。”

  缺人的同时，需求却在暴涨。一种原因是“扫尘迎新”的老传统，广州人对过年的仪式感看得重，全屋深度清洁是刚需；另一方面，双职工家庭慢慢的变多，平时没时间打扫，年底只能靠专业保洁。更关键的是，现在的保洁早就不只是擦桌子拖地了。

  多家家政公司都提到，今年床垫除螨、窗帘清洗、厨房重油污处理这些专项服务的订单涨得最凶。有公司负责人说，以前120平的房子保洁只要5-6小时，现在加上各种专项服务，至少要8-9小时，阿姨一天顶多接两单，产能直接减半。

  供需失衡一加剧，价格自然水涨船高。我整理了广州几家主流平台的报价：平时3小时基础保洁168元，现在涨到218元；120平全屋深度清洁，平时450元左右，现在普遍要650-700元，涨幅超50%。更狠的是月嫂，日薪直接冲到500-1000元，春节在岗还要付3倍工资。

  南沙区市场监督管理局去年10月就发过消费警示，家政行业的投诉一直居高不下。我在12315平台上查了下，广州近一个月关于家政的投诉，大多集中在这几点：订好的阿姨临时放鸽子、清洁不到位拒绝返工、隐性收费层出不穷。

  有位网友吐槽：“提前订了深度清洁，合同写了擦玻璃，结果阿姨说‘外层玻璃不在服务范围’，要加钱才肯擦。”还有人遇到更糟的，交了2000元预付款，没做几单公司就跑路了。

  这里必须给大家划重点，这几条避坑技巧是南沙区市监局和消委会联合推荐的，记好能省不少麻烦：

  第一，选公司先查资质。一定要选有营业执照、固定经营场所的，别找路边贴小广告的“野阿姨”。还要看阿姨的健康证、工作证，避免出问题找不到负责人。

  第二，所有承诺写进合同。别信口头保证，服务时长、清洁范围、价格、售后这些，都要在合同里写清楚。比如擦玻璃要不要含外层、油烟机清不清洗滤网，越细越好。

  第三，预付款千万别多交。规定是记名预付卡限额不超过5000元，不记名的不超过1000元。能单次付费就单次付，实在要办卡，也别一次性充太多。

  第四，出问题要留证据。服务时发现清洁不到位，当场拍照片、录视频，及时和公司沟通。如果对方拒绝返工或退款，别扯皮，保留好合同、票据、聊天记录，打12345或12315投诉，维权成功率很高。

  首先能试试错峰预约。很多家政公司有早班（7-10点）或晚班（18-21点），这些时段竞争没那么激烈，价格也可能更便宜。实在排不到节前，也可以约大年初三、初四，不少阿姨节后会提前返岗。

  其次，DIY+局部外包。自己做日常清洁，把最难的部分外包出去。比如厨房重油污、高层玻璃这些自己搞不定的，单独找专项服务的公司，比全屋保洁更省钱，也更加容易约到。

  还有个小技巧，现在很多平台有“小时工”服务，虽不是深度清洁，但临时救急没问题。京东家政现在还在招保洁师，时薪38-52元，接受新人，要是身边有想兼职的朋友，也能推荐试试。

  聊到这里，其实能看出来，春节保洁爆单不是偶然，背后是家政行业的供需矛盾。

  一方面，广州的家政需求越来越细分，除了保洁、月嫂，收纳整理、高端家居养护这些需求都在涨。有多个方面数据显示，大湾区中高端家政市场年增速超25%，但能满足需求的机构还不到20%。

  另一方面，行业的短板很明显。熟练的保洁师培养周期长，新人跟不上；很多年轻人觉得做保洁辛苦、社会地位不高，不愿意入行。供需错配，导致一到节日就“用工荒”。

  网上关于“保洁涨价合理吗”的讨论也很激烈。有人说“春节加班就该多给钱，合理”，也有人觉得“涨幅太高，是趁火打劫”。

  客观说，家政阿姨春节放弃返乡加班，多拿点报酬是应该的，但前提是明码标价，不能坐地起价、乱加条款。而对我们消费者来说，提前规划、选对渠道，才能避免花冤枉钱。

  江苏扬州有位张大爷，大扫除时吸入灰尘和霉菌孢子，引发哮喘还感染了肺曲霉病，差点危及到生命。尤其是家里有老人、小孩或哮喘患者的，大扫除时一定要开窗通风，戴口罩和手套。

  还有个致命误区：清洁剂别乱混搭。洁厕灵+84消毒液会产生有毒氯气，84消毒液+洗衣液也可能会产生有害于人体健康的物质，这些都是血的教训，一定要记牢。

  其实不管是请保洁还是自己打扫，大家图的都是干干净净过年。今年广州的保洁虽然难订，但提前准备好，踩坑的概率就会大大降低。

  最后问一句：你家的春节保洁订到了吗？有没有遇到过家政踩坑的经历？评论区分享下你的经验，帮大家避避坑～ 要是还没订到，我可以帮你整理广州几家还有余票的家政公司清单，留言说“需要”就行。返回搜狐，查看更加多